Beschilderung im Pflegeheim: Bestand aufnehmen und dokumentieren
Die Beschilderung gehört zu den wenigen Teilen der Umgebung, die Sie an einem Nachmittag prüfen und auf einer Seite dokumentieren können. Dieser Ratgeber zeigt den Rundgang, was Sie notieren und wie die Schilderliste aktuell bleibt, wenn Räume ihre Nutzung ändern.
Heimleitungen werden immer wieder gefragt, was sie an der Umgebung getan haben, und die Beschilderung lässt sich dabei am leichtesten belegen: Sie ist zählbar und sichtbar. Was folgt, ist keine Sammlung von Wirkungskennzahlen. Wir behaupten nicht, dass Schilder pflegerische Ergebnisse bewirken, und könnten es auch nicht belegen. Es ist eine Prüfmethode und ein Dokument: was Sie abgehen, was Sie notieren und wie die Aufzeichnung danach stimmt.
Zweimal gehen: bei Tag und bei Nacht#
Gehen Sie den Rundgang zweimal: einmal bei Tageslicht und einmal bei der Beleuchtung, mit der das Haus nach Einbruch der Dunkelheit tatsächlich läuft. Fast jede Beschilderung wird mitten am Tag geplant, montiert und abgenommen; die Lücken zeigen sich deshalb beim Rundgang am Abend. Notieren Sie bei jedem Durchgang, was Sie lesen konnten und was nicht, jeweils mit Uhrzeit. Das unterscheidet eine Bestandsaufnahme von einer Meinung.
Was Sie bei der Bestandsaufnahme festhalten, Tür für Tür:
- Jede Tür, und ob sie überhaupt ein Schild trägt
- Was auf jedem Schild steht, und ob der Raum noch so genutzt wird
- Ob das Schild von dort zu erkennen ist, wo ein Bewohner losgeht, nicht erst direkt an der Tür
- Den Kontrast zwischen Schrift und Schildgrund und zwischen Schild und Tür oder Wand dahinter
- Die Schriftgröße im Verhältnis zur Entfernung, aus der das Schild gelesen werden muss
- Jede Flurabzweigung und jeden Aufzugsvorraum, und ob dort in jeder Gehrichtung ein Wegweiser hängt
- Ob das Schild bei der abendlichen und nächtlichen Beleuchtung lesbar ist
- Badezimmertüren innerhalb der Bewohnerzimmer, die in Schilderlisten nach Fluren regelmäßig fehlen
- Das Datum des Rundgangs und das Montagedatum jedes Schildes
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Beschilderung für ein ganzes Pflegeheim kalkulieren
Nennen Sie uns die Bettenzahl und die Räume – wir listen das ganze Gebäude einzeln auf und kalkulieren es für Sie.
Die Schilderliste aktuell halten#
Eine Schilderliste veraltet in dem Moment, in dem ein Raum seine Nutzung ändert, und niemand merkt es, weil das Schild noch hängt und gut lesbar ist. Es stimmt nur nicht mehr. Legen Sie die Liste dorthin, wo die Person sie sieht, die Räume neu vergibt, und machen Sie die Aktualisierung zum Teil jeder Umnutzung statt zu einer eigenen Aufgabe. Eine Tür mit der Aufschrift „Ruheraum“ vor einem Raum, der inzwischen als Lager dient, ist schlechter als eine Tür ohne Schild: Man hat ihr schon einmal vertraut.
Profi-Tipp
Halten Sie die Bestandsaufnahme fest, bevor Sie etwas bestellen, und heben Sie den markierten Grundriss auf. Er sagt dem Anbieter, was er anbieten soll, dem Monteur, wo jedes Schild hingehört, und Ihnen ein Jahr später, warum ein bestimmtes Schild an seiner Stelle hängt. Und er zeigt jedem, der danach fragt, was Sie geprüft haben.
Von der Bestandsaufnahme zum Budget#
Eine Beschilderung lässt sich auszählen: Türen, Abzweigungen, Gemeinschaftsräume, Bewohnerzimmer. Deshalb kann sie aus der Bestandsaufnahme genau kalkuliert werden, ohne Termin vor Ort. Das ist das praktische Argument, mit der Bestandsaufnahme zu beginnen: Aus einem vagen Posten im Sanierungsbudget wird eine Liste mit einer Summe dahinter. Eine erste Schätzung können Sie mit dem Kostenrechner für Beschilderung machen.
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Eine Seite genügt. Ein Grundriss pro Etage, jede Tür nummeriert, Schildtyp und Aufschrift neben jeder Tür, das Montagedatum am Rand und oben das Datum des letzten Rundgangs. Das ist das ganze Dokument, und es ist mehr, als die meisten Häuser haben.
Eine Bestandsaufnahme ist keine Aussage über Wirkungen. Sie hält fest, was das Gebäude den Menschen darin gerade sagt, wo es nichts sagt und was Sie daraufhin getan haben, jeweils mit Datum. Diese Aufzeichnung macht die nächste Entscheidung leicht, und viele Häuser merken erst dann, dass sie fehlt, wenn zum ersten Mal jemand danach fragt. Wie Sie beim Rundgang vorgehen, zeigt die Checkliste für den Rundgang.
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