Personzentrierte Pflege und Beschilderung: Ein Haus, das Bewohner selbst lesen können
Personzentrierte Pflege stellt den einzelnen Menschen in den Mittelpunkt. Die Beschilderung ist der Teil des Gebäudes, den Bewohner selbst lesen können: welcher Raum das ist, wo der nächste liegt und wessen Tür das ist.
Der personzentrierte Ansatz geht auf den britischen Sozialpsychologen Tom Kitwood zurück. Sein Kern: Menschen mit Demenz bleiben Personen mit eigener Geschichte, eigenen Vorlieben und eigenen Fähigkeiten, und die Pflege richtet sich danach. Auch das Gebäude kann diesem Ansatz folgen oder ihm im Weg stehen. Beschilderung ist dabei einer der direktesten Wege: Sie gibt Bewohnerinnen und Bewohnern Informationen, die sie selbst lesen können.
Was ein Beschilderungskonzept entscheidet#
Wer vom Zimmer zum Speisesaal geht, kommt an mehreren Entscheidungsstellen vorbei, und an jeder sagt das Gebäude, wohin es geht, oder eben nicht. Genau das entscheidet ein Beschilderungskonzept: ob die Information da ist, in einer Form, die die Person lesen kann, in dem Moment, in dem sie sie braucht. Was danach geschieht, wer mitgeht, wie weit jemand kommt und wie es ihm dabei geht, ist Sache der Pflege. Das nehmen wir für unsere Schilder nicht in Anspruch.
Was Beschilderung im Sinne des personzentrierten Ansatzes leistet:
- Sie schreibt den Namen des Raums an die Tür, damit niemand fragen muss, was dahinter liegt
- Sie gibt allen Bewohnern jedes Mal dieselbe Antwort, ohne dass jemand gefragt werden muss
- Sie zeigt unterwegs immer wieder, wo man gerade ist und in welcher Richtung der nächste Raum liegt
- Sie macht alle zugänglichen Ziele sichtbar und damit wählbar
- Sie lässt mit personalisierten Türschildern persönliche Gestaltung zu
- Sie funktioniert unabhängig davon, wie schnell jemand geht
- Sie beantwortet Fragen, für die sonst erst eine Pflegekraft gefunden werden müsste
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Personalisierung als gelebte Praxis#
Personalisierte Türschilder sind wohl der sichtbarste Ausdruck des personzentrierten Ansatzes im Gebäude. Eine Tür mit dem Namen, mit dem jemand angesprochen werden möchte, einem Foto aus dem eigenen Leben und einer selbst gewählten Farbe macht aus einem gleichförmigen Flur einen Ort, an dem jede Tür zu einer Person gehört. Die Papiereinlage macht das praktisch: Name und Foto lassen sich jederzeit austauschen, wenn sich Wünsche ändern oder jemand umzieht.
Profi-Tipp
Beziehen Sie Bewohner und Angehörige ein, wenn Sie Namen und Bilder für die personalisierten Türschilder auswählen. Die Auswahl selbst wird so zu einer gemeinsamen Aufgabe, und das Schild zeigt, was der Person wichtig ist.
Wohnlich statt klinisch#
Schilder in warmen, wohnlichen Farben wie Holzoptik, realistische Bilder aus dem Alltag und ruhige Farben wirken anders als die nüchternen Schilder eines Krankenhausflurs. Beschilderung gehört zu den sichtbarsten Elementen eines Hauses. Wenn Sie wohnliche statt klinischer Schilder wählen, passt die Beschilderung zu dem Bild, das Ihr Haus vermitteln möchte. Wie Farben zu Wand und Raum passen, lesen Sie im Ratgeber zur demenzgerechten Raumgestaltung.
Personzentrierte Pflege steht nicht nur in der Pflegeplanung, sie zeigt sich auch im Gebäude. Die Beschilderung ist eines der sichtbarsten Dinge in einem Haus und einer der wenigen Teile, die Besucher in dreißig Sekunden beurteilen können, ohne dass man ihnen etwas erklären muss.
Empfohlene Produkte
Unsere Schilder arbeiten mit realistischen Bildern, warmen Farben wie Eiche, Weißkiefer oder Salbeibraun und auf Wunsch mit Personalisierung. Der erhabene 3D-Strukturdruck ist auch mit den Fingern zu spüren.
Beschilderung wirkt wie ein kleines Detail. Sie begegnet aber jeder Bewohnerin und jedem Bewohner jeden Tag, auf jedem Weg durchs Haus. Sie richtig zu planen, ist eine der einfachsten Möglichkeiten, den personzentrierten Ansatz auch im Gebäude sichtbar zu machen. Im Konfigurator stellen Sie Ihre Schilder zusammen.
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