Was bedeutet „nach DSDC 1A akkreditiert“?

Eine Fachkraft aus der Demenzpflege schrieb uns über den Chat auf unserer Website: „Sie sind 1A DSDC akkreditiert. Was heißt das?“ Die Frage ist berechtigt, und die ehrliche Antwort ist nützlicher als das Logo. Alles Folgende stammt aus den eigenen Veröffentlichungen des Dementia Services Development Centre: der Informations- und Leitbroschüre zur Produktakkreditierung (Product Accreditation information and guidance, November 2021) und dem Verzeichnis akkreditierter Produkte (Product Accreditation Directory, Juli 2023), beide am 16. Oktober 2026 von dementia.stir.ac.uk heruntergeladen. Beide Dokumente sind auf Englisch. Wo wir etwas über unser eigenes Zertifikat nicht belegen können, sagen wir das, statt die Lücke zu füllen.

Was eine DSDC-Produktakkreditierung ist#

Das Dementia Services Development Centre (DSDC) gehört zur Universität Stirling in Schottland. Nach seiner Broschüre gibt es den Dienst zur Produktbegutachtung und Akkreditierung seit 2017. Ein Hersteller reicht ein Produkt ein, und mindestens zwei Fachleute des DSDC begutachten es; als Beispiele nennt das DSDC Architektinnen, Designer, examinierte Pflegefachkräfte und Forschende. Wenn möglich, verlangt das DSDC ein Muster in Originalgröße; sonst kann es ein Produkt in der Entwicklung oder anhand von 2D- oder 3D-Fertigungsunterlagen begutachten. Grundlage ist eine eigens für das Produkt verfasste Vergleichsspezifikation, dazu eine Durchsicht aktueller Forschung und vergleichbarer Produkte am Markt.

Laut DSDC müssen Produkte für eine Akkreditierungsbewertung zehn Gestaltungsgrundsätze erfüllen. Diese Grundsätze sind die Prüfkriterien des DSDC, keine Aussagen über ein bestimmtes Produkt, und das DSDC weist darauf hin, dass nicht jeder Grundsatz für jedes Produkt relevant ist. Es nennt als Grundlage veröffentlichte Forschung (Bowes et al., 2019; Fleming et al., 2008).

Was die Bewertung beschreibt und was nicht#

Das verrät das Logo nicht: Eine DSDC-Bewertung ist keine Punktzahl von eins bis zehn. Laut Broschüre wird die Eignung eines Produkts „is classified by a number with corresponding explanation of use, within a ratings key“, also durch eine Zahl mit zugehöriger Einsatzbeschreibung in einem Bewertungsschlüssel. Die Bewertung sagt demnach, wo ein Produkt eingesetzt werden kann. Der einzige Schlüssel, den die Broschüre abdruckt, ist ein Beispiel für Bodenbeläge mit den Stufen Class 1a, Class 1b, Class 2 und Not suitable: Die oberste Klasse beschreibt Produkte, die ohne Einschränkung eingesetzt werden können, die mittleren enthalten Hinweise, wo sie passen, und die unterste sagt, dass das Produkt in Bereichen für Menschen mit Demenz nicht verwendet werden sollte. Das DSDC schreibt, dass der Schlüssel je nach Produkt verschieden ist; die Formulierung für einen Boden ist also nicht die für ein Schild.

Akkreditiert ist ein Produkt, nicht ein Unternehmen#

Das ist der wichtigste Punkt. Nach der Broschüre wird das Logo für akkreditierte Produkte „awarded on the merit of the individual product and where applicable, colour-way“, also für das einzelne Produkt und gegebenenfalls die Farbvariante vergeben. Außerdem heißt es: „the accreditation of the product does not merit the final application, the product performance or its interface with other products or finishes“. Die Akkreditierung bewertet also weder den Einbau noch die Leistung im Gebrauch noch das Zusammenspiel mit anderen Produkten und Oberflächen. Ein gut bewertetes Schild kann an der falschen Stelle hängen oder auf einer Wand, von der es sich kaum abhebt, und darüber sagt die Akkreditierung nichts. Ein Logo für ein ganzes Unternehmen ist deshalb kein Nachweis. Das Zertifikat ist es, denn es nennt ein Produkt.

Was das Verzeichnis des DSDC über unsere Schilder sagt#

Das DSDC veröffentlicht ein Verzeichnis akkreditierter Produkte, das nach eigenen Worten „all the companies which have had products assessed and have received an accreditation rating to date“ aufführt, also alle Unternehmen, deren Produkte bisher begutachtet und bewertet wurden. In der Ausgabe vom Juli 2023, die am 16. Oktober 2026 auf der Seite des DSDC zur Produktakkreditierung verlinkt war, nennt der Abschnitt Signage ein Unternehmen: Wayfinders, den Hersteller von Signage for Care. Der Eintrag lautet: „2018 - Toilet sign: Garnet Red; Heather Purple; Carolina Blue; Veridian Green; Sage Brown; Oak; White Pine; Walnut“. Gemeint ist ein Toilettenschild in den Farben Granatrot, Heidelila, Carolinablau, Viridiangrün, Salbeibraun, Eiche, Weißkiefer und Nussbaum.

Das steht im öffentlichen Verzeichnis, und Sie können es nachprüfen: Es ist kostenlos auf dementia.stir.ac.uk abrufbar. Es ist aber nicht dasselbe wie der Umfang eines Zertifikats, und wir beschreiben keinen Umfang und kein Verlängerungsdatum, das wir Ihnen nicht vorlegen. Wenn der Umfang für Ihre Ausschreibung zählt, und bei einer Ausschreibung zählt er, fragen Sie uns nach dem Zertifikat und lassen Sie es sich vom DSDC bestätigen. Beides ist angemessen, und ein Anbieter, der sich an dieser Frage stört, hat Ihnen damit schon etwas gesagt.

Was es nicht bedeutet#

Eine Produktakkreditierung bewertet die Gestaltung eines Produkts anhand der Grundsätze des DSDC. Sie ist kein klinischer Befund und keine Aussage darüber, was mit den Menschen in Ihrem Haus geschieht. Unsere Schilder sollen helfen, einen Raum zu finden; das ist die Aussage, die wir für sie treffen, und mehr kann ein Schild nicht leisten. Wer Ihnen Beschilderung mit einem größeren Versprechen verkauft, verkauft Ihnen etwas, das ein Schild nicht kann.

Kurz gesagt: „Nach DSDC 1A akkreditiert“ heißt, dass ein bestimmtes Produkt von Fachleuten des DSDC anhand von zehn veröffentlichten Gestaltungsgrundsätzen begutachtet und nach seiner Eignung eingestuft wurde. Das ist real und auf diesem Markt eher selten. Es ist auch ein Dokument, und ein Dokument ist Ihnen mehr wert als ein Logo. Fragen Sie danach.