Signalétique pour l’habitat inclusif, l’accueil temporaire et les établissements pour enfants

Les bâtiments d’un gestionnaire ne sont pas tous des EHPAD ou des maisons de repos. Un habitat inclusif, c’est un logement avec un accompagnement. Un service d’accueil temporaire voit ses chambres changer d’occupant en quelques jours. Un foyer pour enfants est une maison dans une rue, et une école spécialisée compte plus de portes que tous les autres. Les plaques sortent de la même fabrication et du même système graphique ; ce qui change, c’est le bâtiment, la liste des portes et ce qui est écrit dessus.

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Ce que cette page traite, et ce qu’elle ne traite pas

Cette page parle de signalétique : quelles portes de ces bâtiments doivent recevoir une plaque, ce qui diffère d’un EHPAD, et ce dont nous avons besoin pour établir un devis. Elle ne traite pas de votre autorisation ou de votre agrément, et nous ne sommes pas les bons interlocuteurs sur ce sujet. L’habitat inclusif, l’accueil temporaire, les établissements pour enfants et les écoles relèvent de cadres différents, entre eux et par rapport à un EHPAD, et ces cadres changent encore entre la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg, parfois d’une région ou d’un canton à l’autre. Vous savez lequel s’applique à votre structure, nous non : rien ici ne doit être lu comme un avis sur ce point. Rien ici n’est un conseil sur l’accompagnement de qui que ce soit, ni un conseil concernant des enfants.

Trois types de structures

Habitat inclusif et logement accompagné

Un logement avec un accompagnement : des appartements autonomes, ou une maison partagée par quatre ou cinq locataires. Chacun est locataire : la porte est sa porte d’entrée, et le couloir est un couloir commun, pas un hall d’accueil.

Une plaque d’entrée avec le nom et le numéro de la résidence, et un panneau directionnel là où le couloir se divise
Les portes des logements : un numéro permanent, ou un support à insert interchangeable dont le locataire choisit le contenu
Salle de bain, toilettes et cuisine dans une maison partagée, en fort contraste, avec un pictogramme en plus du mot
Bureau du personnel, chambre de veille, local pharmacie, archives, buanderie, local ménage, compteurs, locaux poubelles et vélos : dans une gamme visiblement plus sobre que celle des portes des locataires

La signalétique d’un habitat inclusif : ce qui change par rapport à un EHPAD →

Accueil temporaire et séjours de répit

La personne qui occupe la chambre cette semaine n’est jamais venue dans le bâtiment. Tout ce qu’un résident permanent apprend en un mois doit se lire dès l’arrivée, et le nom sur la porte change au bout de quelques jours.

Chaque porte de chambre : un numéro permanent, celui du planning et de la liste d’évacuation, et au-dessus un insert interchangeable
Des inserts qu’un membre de l’équipe change en quelques secondes, sans outil et sans rien commander
Des panneaux d’orientation plus sollicités que dans un établissement de long séjour : les toilettes et la salle de bain, visibles depuis les endroits où l’on s’assoit, le salon, la salle à manger, la sortie vers le jardin, et où trouver l’équipe
Une seule plaque au seuil lorsque l’accueil temporaire partage un bâtiment avec un autre service : l’information est donnée une fois, sans être répétée

Accueil temporaire : le cahier des charges des inserts interchangeables →

Foyers pour enfants et écoles spécialisées

Un foyer pour enfants est une maison dans une rue, et la signalétique doit lui garder cet aspect : la vraie question est le nombre minimum de plaques. Une école spécialisée, c’est l’inverse : plus de portes qu’un EHPAD, réparties en bâtiments, et déjà numérotées par celui qui a dessiné le plan d’évacuation.

Dans une maison : six à dix plaques. Bureau du personnel, chambre de veille, médicaments et dossiers, buanderie, local ménage, compteurs et chaudière, locaux poubelles et rangements extérieurs, et sur la porte d’entrée un numéro qui correspond à celui de la rue
Les portes de chambre d’une maison se décident avec le jeune et l’équipe, pas au service achats : commandez les supports et laissez les inserts à remplir
Dans une école : d’abord la règle de numérotation des salles, puis une plaque par porte avec le numéro permanent, et le nom de la classe sur une partie interchangeable, puisqu’il change à chaque rentrée
Les salles d’une école qu’aucun programme d’EHPAD ne prévoit : salles sensorielles et salles calmes, salle d’hygiène et de change, salles de thérapie désignées par discipline, salle polyvalente, office et bibliothèque, locaux techniques et rangements, cheminements extérieurs et portails

La signalétique d’un foyer pour enfants et d’une école spécialisée →

Ce qui ne change pas par rapport à un EHPAD

La même fabrication

Chaque plaque est fabriquée sur commande par Wayfinders : le texte, le pictogramme, la taille et le coloris sont définis pour chaque bâtiment, pas choisis sur catalogue. Une plaque de remplacement peut être assortie à l’originale des années plus tard, à condition que le cahier des charges ait été consigné par écrit.

Le même système graphique

L’annuaire des produits accrédités du DSDC (édition de juillet 2023, Dementia Services Development Centre de l’université de Stirling) cite Wayfinders, fabricant de Signage for Care, avec une inscription de 2018 pour un panneau de toilettes en huit coloris. C’est un document émis par un tiers identifié ; la rigueur sur le contraste et la lisibilité est la même, quel que soit le bâtiment.

La même gamme

Plaques de porte, panneaux directionnels et panneaux d’orientation, plaques drapeau, plaques de porte personnalisées, plaques discrètes et adhésifs de porte, en huit coloris. Les modèles à insert papier sont ceux qui comptent le plus là où le contenu doit changer.

Ce dont nous avons besoin pour établir un devis

Un bâtiment se chiffre à partir d’une liste de portes et d’un mode de fixation. Si vous avez les deux, le prix n’est qu’un calcul. Si vous n’avez ni l’un ni l’autre, le premier travail utile est une visite des lieux qui les produit, et c’est vrai quel que soit le fabricant retenu.

Une liste de portes ou un tableau des locaux : chaque porte à équiper, par numéro, avec le texte voulu. C’est le document qui transforme un bâtiment en prix, et celui que la plupart des acheteurs n’ont pas encore.
Quelles portes sont privatives, lesquelles sont communes, lesquelles sont réservées au personnel ou aux locaux techniques. Ces trois groupes appellent des produits différents.
Le mode de fixation par type de porte (adhésif sur une porte coupe-feu peinte, fixation mécanique dans un cadre), et si le bailleur autorise quoi que ce soit sur ses portes.
Un seul coloris pour toutes les structures, ou un coloris par bâtiment. Le premier rend très simple un remplacement dans deux ans ; le second fait de chaque réassort une discussion.
La hauteur de pose, écrite en chiffres, si le bâtiment est une école. C’est ce que l’on laisse le plus souvent à l’installateur, et la raison pour laquelle un même couloir finit avec trois hauteurs.
Qui valide les textes : une personne désignée avant la première épreuve, pas après.

Un cahier des charges pour toutes vos structures

Si vous gérez plusieurs bâtiments, l’unité de travail n’est pas le bâtiment. C’est un cahier des charges écrit (coloris, produits, fixation, règles de libellé, qui valide), avec une liste de portes par bâtiment en dessous. C’est ce qui permet de traiter la cinquième résidence ou la douzième maison en un après-midi.

Si vous gérez plusieurs bâtiments La signalétique d’une école entière