Signalétique des chambres en EHPAD : le guide pratique
Comment choisir et poser les plaques de porte des chambres pour que chaque résident vivant avec une maladie d'Alzheimer ou une maladie apparentée puisse repérer la sienne : hauteur, contraste, nom, pictogramme et mise à jour.
La plaque de porte de chambre est sans doute l'élément le plus important de la signalétique d'un établissement. Pour un résident vivant avec une maladie d'Alzheimer ou une maladie apparentée, reconnaître sa porte, c'est la différence entre trouver sa chambre et devoir demander son chemin. La plaque porte le nom du résident et, s'il le souhaite, une image qu'il a choisie : la porte se lit alors comme la sienne, et non comme l'une des vingt portes identiques d'un couloir.
Pourquoi la plaque de chambre compte#
Avec l'évolution des troubles cognitifs, la façon de lire les indices de l'environnement change. Un résident qui parcourait sans peine un couloir peut commencer à confondre des portes qui se ressemblent toutes. Une plaque bien conçue devient un repère personnel : le nom du résident, associé à une image reconnaissable, forme un point d'ancrage visuel bien distinct. Elle fonctionne comme une porte d'entrée familière, que l'on reconnaît avant même de la lire.
Les principes d'une plaque de chambre lisible :
- Posez toutes les plaques à la même hauteur, par exemple vers 1 200 mm du sol au centre de la plaque, pour qu'elles se lisent debout comme assis.
- Choisissez un contraste marqué, par exemple un texte foncé sur un fond clair.
- Écrivez le prénom ou le nom d'usage du résident en grands caractères sans empattement, d'au moins 48 points.
- Ajoutez un pictogramme explicite, un lit par exemple, qui rappelle la fonction de la pièce.
- Préférez un texte et une image en relief, qui se reconnaissent aussi au toucher.
Conseil d'expert
Associez les résidents et leurs familles au choix des plaques. Laissez-les choisir la forme du nom (prénom, « Madame Martin », surnom) et, si possible, le coloris de la plaque. C'est leur porte : la décision leur revient.
Le modèle présenté dans ce guide
Plaque de porte personnalisée, coloris Chêne
Une par chambre. Derrière la face avant, un insert papier porte le nom et la photo du résident ; vous le changez vous-même à chaque nouvelle arrivée.
228 x 228 mmAccréditation DSDC 1AFabrication sur commande par Wayfinders
Vous savez déjà ce que chaque plaque doit indiquer ? Envoyez-nous la liste via le bon de commande.
Choisir la bonne plaque de chambre#
Une plaque de chambre doit être solide et facile à nettoyer pour résister au quotidien d'un établissement de soins. Une plaque en acrylique blanc massif de 5 mm avec impression 3D en relief tient dans la durée et offre le contraste tactile que demande un aménagement adapté aux troubles cognitifs. Le relief du texte et de l'image permet de reconnaître la plaque au toucher autant qu'à la vue, ce qui compte quand la vue baisse.
Produits recommandés
Un modèle de notre gamme, la plaque Toilettes, figure depuis 2018 avec la note 1A au répertoire des produits accrédités du Dementia Services Development Centre (DSDC, université de Stirling) ; demandez-nous le certificat du modèle qui vous intéresse. Nos plaques de porte de 228 x 228 mm sont fabriquées en acrylique blanc massif de 5 mm avec impression 3D en relief ; elles associent un pictogramme explicite et une typographie claire. Huit coloris sont proposés : Chêne, Noyer, Pin blanc, Bleu Caroline, Rouge grenat, Violet bruyère, Brun sauge et Vert viridien. Les coloris Chêne et Noyer donnent un aspect chaleureux, plus proche d'une maison.
Bien poser les plaques#
La cohérence prime. Chaque porte de chambre doit porter sa plaque à la même hauteur et du même côté. Posez-la sur la porte elle-même ou sur le mur juste à côté, côté poignée, à environ 1 200 mm du sol au centre de la plaque : cette hauteur reste lisible depuis un fauteuil roulant comme pour une personne qui marche voûtée. Évitez le côté des gonds, où la plaque se retrouve masquée ou éloignée de l'entrée dès que la porte est ouverte.
Ce que cela vous apporte
un relevé de trois points que toute personne qui parcourt vos couloirs peut constater d'elle-même. Chaque porte de chambre est-elle identifiable ? Les plaques sont-elles posées à la même hauteur et au même endroit ? Sont-elles à jour ? Gardez le plan de signalétique et les dates de contrôle à portée de main, prêts à être présentés.
Revoyez régulièrement la signalétique des chambres. Quand un résident change de chambre ou qu'un nouveau résident arrive, mettez la plaque à jour sans attendre. Une plaque à insert papier ou un système modulaire permet de changer le nom sans abîmer les murs ni les portes. Un contrôle trimestriel de toutes les plaques permet de vérifier qu'elles sont exactes et de repérer celles qui sont usées, abîmées ou décolorées.
Pour une plaque avec le nom et la photo du résident, lisez notre guide de la plaque de porte personnalisée. Pour composer vos plaques et en voir l'aperçu, ouvrez le configurateur.
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