Un établissement adapté aux troubles cognitifs : la grille d'audit pièce par pièce
Cette grille pratique, pièce par pièce, aide la direction, les équipes et les concepteurs à examiner un EHPAD, une maison de repos ou un EMS du point de vue d'un résident vivant avec des troubles cognitifs. Utilisez-la comme document de travail pour repérer les manques et fixer les priorités.
Un établissement adapté aux personnes vivant avec une maladie d'Alzheimer ou une maladie apparentée demande une attention méthodique à chaque espace. Cette grille rassemble, pièce par pièce, les points d'aménagement à examiner pour aider les résidents à se repérer. Utilisez-la comme outil d'audit : imprimez-la, parcourez chaque zone du bâtiment et notez chaque point comme satisfaisant, partiel ou à traiter. Traitez d'abord les points qui comptent le plus pour se repérer et circuler dans le bâtiment.
Entrée et accueil#
Examinez l'entrée et l'accueil selon ces critères :
- Une signalétique contrastée indique le nom du bâtiment et l'entrée depuis le parking et le chemin d'accès
- La banque d'accueil se voit dès l'entrée, et non cachée derrière un angle
- Les poignées et plaques de poussée contrastent avec la couleur de la porte
- Le sol est uniforme, mat, sans tapis sombre qui pourrait passer pour un trou
- Un panneau d'accueil ou d'orientation est placé à hauteur des yeux à l'intérieur de l'entrée
- Des sièges sont prévus à l'accueil, avec une vue dégagée sur la banque
- L'éclairage est régulier, sans ombres dures ni éblouissement venant des fenêtres
- Si l'accueil n'est pas tenu en permanence, un point d'appel ou la présence du personnel est clairement indiqué
- Des panneaux directionnels vers les lieux principaux (salon, salle à manger, toilettes) sont visibles depuis l'entrée
Prix par établissement · gratuit, sans engagement
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Couloirs et circulations#
Évaluez l'aménagement des couloirs et l'aide à l'orientation :
- Les couloirs sont éclairés de façon régulière, sans zones sombres
- Des mains courantes sont posées des deux côtés et contrastent avec le mur
- Les mains courantes sont continues et ne s'arrêtent pas brusquement avant une porte ou un angle
- Le sol est mat, antidérapant, d'une couleur uniforme, sans motifs ni ruptures brusques
- Des panneaux directionnels sont posés à chaque intersection et à chaque point de décision
- Les plaques de porte des chambres sont toutes à la même hauteur et du côté de la poignée
- Des repères distinctifs sont placés aux intersections pour aider à s'orienter
- Les couloirs sans issue sont évités, ou signalés de façon à réorienter
- Les portes de sortie que les résidents ne doivent pas emprunter ne sont pas mises en valeur, et un indice réoriente vers les lieux de vie
- Une cimaise ou un changement de couleur contrasté sur les murs du couloir donne des repères de profondeur
Chambres#
Vérifiez dans chaque chambre :
- La plaque de porte porte le nom du résident en gros caractères lisibles, avec une photo ou une image qui lui est familière
- L'interrupteur se trouve facilement et contraste avec le mur
- Le trajet du lit à la salle de bain est dégagé et éclairé par une veilleuse ou un détecteur
- La porte de la salle de bain est signalée et visible depuis le lit
- L'armoire, les tiroirs et les rangements sont repérés par un mot ou une image
- Le linge de lit contraste avec le sol, pour que le lit se distingue
- Un objet familier ou une vitrine à souvenirs, à l'intérieur ou près de la porte, aide à reconnaître la chambre
- La sonnette d'appel est accessible depuis le lit et se distingue des autres commandes
Salles de bain et toilettes#
Examinez les salles de bain et les toilettes :
- La porte des toilettes porte une plaque contrastée avec une image claire de la pièce
- L'abattant contraste avec le sol et la cuvette, pour que les toilettes se distinguent
- Les barres d'appui contrastent avec le mur
- L'eau chaude et l'eau froide sont clairement repérées par un code couleur
- Le miroir peut être couvert ou retiré si le reflet désoriente le résident
- Le sol est antidérapant, mat et d'une seule couleur
- Le dérouleur de papier et le distributeur de savon contrastent avec le mur et sont à portée de main
- L'éclairage est vif, régulier et ne crée pas d'ombres sur les toilettes ou les barres d'appui
- La plaque se voit depuis le couloir d'approche, et pas seulement une fois devant la porte
Conseil d'expert
Commencez par les toilettes : c'est la pièce que les résidents ont le plus souvent besoin de trouver, et le plus vite. Signalez chaque porte de toilettes avec une plaque illustrée, et vérifiez qu'elle se reconnaît depuis le couloir d'approche autant que devant la porte.
Salle à manger#
Passez en revue la salle à manger :
- L'entrée de la salle à manger porte une plaque contrastée avec une image claire
- La vaisselle (assiettes, verres, couverts) contraste avec la table
- Les tables contrastent avec le sol
- L'éclairage permet de bien voir les plats et les visages, sans éblouissement
- Les menus sont affichés en gros caractères lisibles, si possible avec des photos des plats
- Le plan de table tient compte du repérage dans l'espace et des liens entre résidents
- Une horloge bien lisible est visible depuis les tables
Salons et espaces communs#
Examinez les espaces de vie communs :
- L'entrée du salon porte une plaque illustrée claire
- Le mobilier contraste avec le sol et les murs
- Les sièges sont disposés pour faciliter les échanges, avec une vue dégagée sur la télévision et les fenêtres
- Les télécommandes et les objets d'usage courant sont accessibles et faciles à reconnaître
- La salle d'activités est signalée et accessible sans passer par des couloirs déroutants
- L'accès au jardin est signalé et visible depuis les espaces communs
- L'encombrement est limité, pour que le panneau qui compte soit celui que l'on voit
Jardin et espaces extérieurs#
Évaluez l'accès à l'extérieur :
- L'accès au jardin est signalé et visible depuis l'intérieur
- Les allées sont de plain-pied, antidérapantes et d'une couleur uniforme
- Les allées forment une boucle qui ramène à l'entrée du bâtiment
- Des bancs sont prévus à intervalles réguliers, avec de l'ombre
- Les plantations sont non toxiques et sensorielles (herbes aromatiques, feuillages à toucher)
- Les portes qui ramènent à l'intérieur sont signalées et se distinguent les unes des autres
- Les clôtures sont sûres sans donner une impression d'enfermement
Ce que demande la réglementation française
l'annexe 3 « Information et signalisation » de l'arrêté du 8 décembre 2014 (cadre bâti existant, consultable sur Légifrance) demande que les supports d'information soient lisibles en position « debout » comme en position « assis ». Pour un bâtiment neuf, relisez l'annexe 3 de l'arrêté du 20 avril 2017.
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Utiliser cette grille#
Parcourez chaque zone de l'établissement, la grille en main, si possible avec un membre de l'équipe qui travaille à chaque étage ou dans chaque unité. Notez les points satisfaisants, partiels ou à traiter. Traitez d'abord les risques de sécurité (éclairage, sols, contraste des barres d'appui), puis l'orientation (signalétique, repères, codes couleur), puis la personnalisation (plaques de porte des chambres, vitrines à souvenirs). Refaites l'audit régulièrement pour suivre l'avancement et repérer les nouveaux points. Partagez les constats avec la direction et faites du cadre de vie un point permanent des réunions d'équipe. Pour la signalétique seule, voyez aussi notre grille d'audit d'orientation.
Sources
- Arrêté du 8 décembre 2014 relatif à l'accessibilité des ERP situés dans un cadre bâti existant, annexe 3 « Information et signalisation » (Légifrance)
- Arrêté du 20 avril 2017 relatif à l'accessibilité aux personnes handicapées des ERP lors de leur construction, annexe 3 « Information et signalisation » (Légifrance)
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