Typographie et signalétique Alzheimer : choisir des caractères lisibles
La police, la taille, la graisse, la casse et l'espacement décident si un résident atteint de troubles cognitifs lit un panneau avant que son attention ne se porte ailleurs. Ce guide passe en revue chaque choix typographique, avec ce que demande la réglementation française sur la hauteur des caractères.
Sur un panneau, la typographie n'est pas une affaire de goût. La police, la taille, la graisse, la casse et l'espacement du texte décident si un résident vivant avec une maladie d'Alzheimer ou une maladie apparentée parvient à lire le mot avant que son attention ne se porte ailleurs. Un panneau bien placé et bien contrasté reste inutile si son texte se lit mal.
Avec ou sans empattement : pourquoi choisir une police linéale#
Les guides de conception pour les personnes atteintes de troubles cognitifs recommandent en général des polices sans empattement, dites linéales ou « sans serif » : Arial, Helvetica ou Futura, par exemple. Elles n'ont pas les petits traits décoratifs (les empattements) que l'on trouve sur le Times New Roman ou le Garamond. Quand la sensibilité aux contrastes baisse, ces détails ajoutent du bruit visuel et rendent les lettres plus difficiles à distinguer. Les lettres d'une police linéale sont plus nettes et se ressemblent moins entre elles, ce qui aide à les reconnaître de loin.
Les règles typographiques à retenir pour un panneau d'établissement :
- Une police sans empattement aux formes bien distinctes (évitez celles où « I », « l » et « 1 » se confondent)
- Une hauteur de caractères proportionnée à la distance de lecture : le nom de la pièce, en gros, et le texte secondaire nettement plus petit
- Le nom de la pièce en minuscules, avec une seule majuscule initiale, plutôt qu'en CAPITALES
- Une graisse normale ou grasse plutôt qu'une graisse fine ou maigre, dont les traits s'effacent de loin
- Un interlettrage légèrement plus large que la normale, pour que les lettres ne se touchent pas
- Un interlignage d'au moins une fois et demie la hauteur du texte sur un panneau de plusieurs lignes
- Ni italique, ni police condensée, ni police fantaisie
- Le moins de mots possible, en général un à trois
Ce que demande la réglementation française
l'annexe 3 « Information et signalisation » de l'arrêté du 8 décembre 2014 (établissements recevant du public existants, texte consultable sur Légifrance) demande que la hauteur des caractères soit proportionnée à l'importance de l'information, à la dimension du lieu et à la distance de lecture. Lorsque l'information n'est pas donnée sur un autre support, elle fixe au moins 15 mm pour la signalisation d'orientation et au moins 4,5 mm dans les autres cas. Pour un bâtiment neuf, reportez-vous à l'annexe 3 de l'arrêté du 20 avril 2017.
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Pourquoi les minuscules se lisent mieux que les capitales#
On compose souvent un panneau en CAPITALES pour le faire ressortir. C'est une erreur. Un lecteur reconnaît un mot en partie à sa silhouette, dessinée par les lettres montantes (b, d, h) et descendantes (g, p, y). En capitales, tous les mots deviennent des rectangles de même hauteur, plus difficiles à distinguer les uns des autres. Pour une personne qui lit déjà plus lentement, cette difficulté supplémentaire peut suffire pour qu'elle passe devant le panneau sans le lire. Écrivez « Salle à manger », pas « SALLE À MANGER ».
Conseil d'expert
Testez le texte à 3 mètres, sous l'éclairage habituel du couloir. Si une personne à la vue normale, portant ses lunettes de lecture, ne lit pas le mot immédiatement, le texte est trop petit, trop fin ou pas assez contrasté pour les résidents.
Moins de mots, une lecture plus rapide#
Le panneau le plus lisible est celui qui porte le moins de mots. Une plaque « Toilettes » accompagnée d'une image claire se comprend en un instant. Une plaque « Toilettes dames et messieurs, merci de laisser les lieux propres » doit être lue jusqu'au bout avant d'avoir dit quoi que ce soit. Chaque mot ajouté est un mot de plus à lire avant que le panneau n'ait rempli son rôle. Gardez le mot essentiel, et reprenez exactement le même mot sur chaque panneau qui mène à la même pièce. Notre guide sur le contraste des couleurs complète ces règles.
Produits recommandés
Nos plaques de porte de 228 x 228 mm associent un mot en police linéale et en minuscules à une image réaliste de la pièce, pour que le panneau se comprenne par le texte et par l'image à la fois. Un modèle de notre gamme, la plaque Toilettes, figure depuis 2018 avec la note 1A au répertoire des produits accrédités du Dementia Services Development Centre (DSDC, université de Stirling) ; demandez-nous le certificat du modèle qui vous intéresse. Composez vos plaques dans le configurateur.
Une bonne typographie ne se remarque pas : le résident lit le panneau, tout simplement. Une mauvaise transforme le panneau en devinette. Fixer la police, la taille, la graisse, la casse et le nombre de mots dans une fiche de spécification, puis s'y tenir pour chaque commande, est la façon la plus sûre d'obtenir des panneaux qui se lisent.
Sources
- Arrêté du 8 décembre 2014 relatif à l'accessibilité des ERP situés dans un cadre bâti existant, annexe 3 « Information et signalisation » (Légifrance)
- Arrêté du 20 avril 2017 relatif à l'accessibilité aux personnes handicapées des ERP lors de leur construction, annexe 3 « Information et signalisation » (Légifrance)
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