Éviter les reflets et l'éblouissement sur les panneaux d'un EHPAD
Un reflet peut rendre illisible le panneau le mieux conçu. Ce guide explique d'où viennent les reflets dans un établissement, ce que change chaque type d'éclairage et comment placer les panneaux pour qu'ils restent lisibles à toute heure.
Un panneau irréprochable par son contraste, sa typographie et son image peut tout de même devenir illisible à cause d'un reflet. Le reflet se produit quand la lumière d'une fenêtre ou d'un luminaire rebondit sur la surface du panneau, droit dans les yeux de la personne, et efface ce qui est imprimé. Avec l'âge, le cristallin et la cornée changent et l'on supporte moins bien l'éblouissement : un reflet modéré peut suffire à rendre un panneau illisible pour un résident. Éviter les reflets n'est pas une question d'esthétique, c'est une condition pour que le panneau serve.
D'où viennent les reflets sur un panneau#
Un reflet naît de la réflexion de la lumière sur une surface lisse, selon un angle prévisible. Dans un établissement, trois sources dominent : les dalles et tubes au plafond, les spots et downlights, et la lumière du jour qui entre par les fenêtres. Les dalles au plafond créent un voile lumineux sur les panneaux des murs ; les spots créent des points brillants concentrés ; les fenêtres déplacent les reflets au fil de la journée, à mesure que le soleil tourne. Connaître ces trois cas permet de placer chaque panneau hors des zones les plus exposées.
Ce que demande la réglementation française
l'annexe 3 « Information et signalisation » de l'arrêté du 8 décembre 2014 (établissements recevant du public existants, texte consultable sur Légifrance) demande que les supports d'information soient choisis, positionnés et orientés de façon à éviter tout effet d'éblouissement, de reflet ou de contre-jour dû à l'éclairage naturel ou artificiel. Pour un bâtiment neuf, reportez-vous à l'annexe 3 de l'arrêté du 20 avril 2017.
Les mesures pratiques contre les reflets :
- Choisissez des panneaux à finition mate ou satinée : une surface brillante renvoie davantage la lumière vers les yeux
- Ne posez pas un panneau juste sous un luminaire, là où l'angle du reflet rejoint l'angle de lecture
- Sur les murs de couloir, inclinez légèrement le panneau vers l'avant pour renvoyer la lumière du plafond vers le sol plutôt que vers les yeux
- Posez les panneaux sur les murs perpendiculaires aux fenêtres plutôt que face à elles
- Près des panneaux importants, préférez un éclairage diffus, qui répartit la lumière plus uniformément
- Ne plastifiez pas les panneaux imprimés : la plastification ajoute une couche brillante qui reflète la lumière
Conseil d'expert
Faites le test au moment de la journée où la lumière gêne le plus. Parcourez le couloir à hauteur des yeux d'un résident (souvent plus bas que ceux du personnel technique) et regardez chaque panneau à 2 ou 3 mètres. Au moindre reflet brillant sur la face du panneau, modifiez son emplacement ou son inclinaison.
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Vérifier les reflets du point de vue du résident#
La personne qui pose les panneaux est rarement la mieux placée pour juger les reflets. La sensibilité à l'éblouissement augmente avec l'âge, et davantage encore avec une cataracte : un panneau qui paraît net à quelqu'un de quarante ans peut être illisible pour une résidente de quatre-vingt-cinq ans, au même endroit. Plutôt que de juger à l'œil, vérifiez la finition et l'inclinaison de chaque panneau face aux sources de lumière réelles du couloir, à hauteur assise comme debout. Notre guide sur les hauteurs de pose aide à fixer cette hauteur.
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Les reflets se maîtrisent. Une finition mate ou satinée, un emplacement à l'écart des sources de lumière directe et un contrôle fait du point de vue du résident permettent de garder chaque panneau lisible tout au long de la journée.
Sources
- Arrêté du 8 décembre 2014 relatif à l'accessibilité des ERP situés dans un cadre bâti existant, annexe 3 « Information et signalisation » (Légifrance)
- Arrêté du 20 avril 2017 relatif à l'accessibilité aux personnes handicapées des ERP lors de leur construction, annexe 3 « Information et signalisation » (Légifrance)
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