Ein ganzes Pflegeheim beschildern: ein durchgerechnetes Beispiel
Ein durchgerechnetes Beispiel, keine Kundengeschichte: wie man ein Haus mit 40 Plätzen und fast ohne Beschilderung von Anfang bis Ende plant. Was am Anfang fehlt, was die Beschilderung umfasst, wie die 78 Schilder gezählt werden und wie die Montage an einem Wochenende abläuft.
Das „Haus am Wiesengrund“ gibt es nicht. Es ist ein Rechenbeispiel: ein fiktives Pflegeheim mit 40 Plätzen, zusammengesetzt aus der Art von Häusern, für die wir am häufigsten ein Angebot erstellen. Gebaut in den 1990er-Jahren, aus einem ehemaligen Wohngebäude umgebaut, durch Anbauten gewachsen, mit umgenutzten Räumen und einem Grundriss, den niemand so geplant hat. Nichts davon ist ein Kundenergebnis oder ein gemessener Effekt. Es ist eine Planungsübung, vollständig aufgeschrieben, damit Sie dieselbe Übung für Ihr eigenes Haus machen können.
Der Ausgangspunkt#
Im Haus am Wiesengrund gibt es kaum Beschilderung. Die Türen der Bewohnerzimmer tragen nur kleine Nummernschilder mit wenig Kontrast. Speisesaal und Wohnzimmer haben kein Bildschild. Die Toilettentüren sind in der Wandfarbe gestrichen und tragen kleine Schilder nur mit Text. Die Flure sind lang, auf beiden Seiten gleich gestaltet, ohne Orientierungspunkt an den Abzweigungen. Kurz gesagt: Fast nichts im Haus zeigt, welcher Raum welcher ist, und ausgerechnet Bewohnerzimmer und Toiletten, die am leichtesten zu finden sein sollten, sind am schwersten zu erkennen.
Was der Rundgang ergeben hat:
- 40 Türen von Bewohnerzimmern, nur mit kleinen, kontrastarmen Nummernschildern
- 9 Gemeinschaftstoiletten und 40 Bäder in den Zimmern, keines mit Bildschild, mehrere in der Wandfarbe gestrichen
- Keine Bildkennzeichnung an Speisesaal, Wohnzimmer, Aktivitätenraum und Friseur
- 11 Flurabzweigungen und 2 Aufzugsvorräume ganz ohne Wegweiser
- Zwei lange Flure, beidseitig gleich gestaltet, ohne Orientierungspunkt an den Enden
- Funktionsräume wie unreiner Arbeitsraum, Wäscherei, Lager und Büro ohne Schild, ihre Türen nicht von Zimmertüren zu unterscheiden
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Die Beschilderung#
Die Planung umfasst jeden Bereich des Hauses: personalisierte Türschilder für die Bewohnerzimmer mit Namen und einem selbst gewählten Foto, kontrastreiche Bildschilder für alle Bäder und Toiletten, Türschilder für Speisesaal und Wohnzimmer, Wegweiser an jeder Abzweigung und Schilder zum Garten. Die Schilder zeigen kontrastreiche Bilder auf sorgfältig gewählten Farben, in einer Farbe, die zur Einrichtung des Hauses passt.
78 Schilder für 40 Plätze
Übernehmenswert ist vor allem die Zählung. 40 personalisierte Türschilder für die Zimmer, 22 Türschilder für Räume und Toiletten, 11 Wegweiser an den Abzweigungen und 5 Fahnenschilder dort, wo ein flaches Türschild zu spät zu sehen ist.
Die Umsetzung#
Montiert wird an einem einzigen Wochenende, damit der Alltag der Bewohnerinnen und Bewohner so wenig wie möglich gestört wird. Die Mitarbeitenden erhalten eine kurze Einweisung: nach welchen Grundsätzen die Schilder hängen, wie man beim Begleiten auf die Schilder zeigt und wie man sie sauber und frei hält. Die Angehörigen werden vorab informiert und eingeladen, Fotos für die personalisierten Türschilder beizusteuern.
So sieht die Schilderliste aus#
Die 78 Schilder nach Typ:
- 40 personalisierte Türschilder für die Bewohnerzimmer: Name und ein Bild, gemeinsam mit der Person oder ihren Angehörigen ausgewählt
- 9 Türschilder für Gemeinschaftstoiletten und Bäder, kontrastreich und mit Bild
- 13 Türschilder für Räume: Speisesaal, zwei Wohnzimmer, Aktivitätenraum, Friseur, Ruheraum, Besucherzimmer und die übrigen
- 11 Wegweiser, einer an jeder Flurabzweigung und in jedem Aufzugsvorraum
- 5 Fahnenschilder an den beiden langen Fluren, wo ein flaches Türschild seine Vorderseite der gegenüberliegenden Wand zuwendet statt dem, der darauf zugeht
- Dazu Türaufkleber für die Bäder in den Zimmern, gesondert geplant, weil sie auf einer Türliste nach Fluren selten stehen und deshalb am häufigsten vergessen werden
Profi-Tipp
Schreiben Sie die Schilderliste auf, bevor Sie Preise einholen, und heben Sie sie auf. Eine datierte Liste, was wo in welcher Farbe hängt und wann es montiert wurde, braucht jede neue Heimleitung, sobald ein Raum einen neuen Zweck bekommt.
Empfohlene Produkte
Das Beispiel ist durchgehend mit unseren demenzgerechten Türschildern in Eiche geplant, für Bäder und Gemeinschaftsräume mit den kräftigen Farben. Dieselben Schilder können Sie für Ihre eigene Liste bestellen; ein kostenloses Muster zeigt Ihnen Material und Kontrast vorab.
Was man aus dem Beispiel mitnimmt#
Vier Dinge zeigt diese Übung. Die Zählung ist die eigentliche Arbeit: Stimmt die Zahl der Türen, ergeben sich Planung und Budget daraus. Die Bäder in den Zimmern und die Funktionsräume werden am häufigsten vergessen, weil sie nicht am Flur liegen. Eine kurze Einweisung der Mitarbeitenden lohnt sich, damit sie auf die Schilder zeigen, wenn sie jemandem den Weg weisen, statt ihn jedes Mal hinzubringen. Und mit den personalisierten Türschildern beschäftigen sich Angehörige mehr als mit allem anderen; sammeln Sie deshalb Namen und Bilder, bevor Sie den Rest bestellen. Ihre eigene Liste stellen Sie im Konfigurator zusammen, oder Sie schicken uns Ihren Grundriss über die Seite Beratung.
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