Signage for Care

Eingang und Empfang im Pflegeheim beschildern

6 Min. LesezeitSignage for Care5. November 2026

Wie die Beschilderung von Eingang und Empfang Besucherinnen, Besuchern und Bewohnern den ersten Überblick gibt, von der Zufahrt bis zum Wohnzimmer.

Eingang und Empfang sind der erste Bereich, den Bewohnerinnen und Bewohner, Angehörige und Gäste betreten, wenn sie ins Haus kommen. Hier entstehen der erste Eindruck und die ersten Hinweise zur Orientierung. Für Menschen mit Demenz ist der Eingang oft der Ort, an dem sie sich zum ersten Mal ein Bild vom Gebäude machen. Eine klare Beschilderung an dieser Stelle legt den Grundstein für alle Wege, die von hier ausgehen.

Was muss ein Eingang auf den ersten Blick zeigen?#

Ein Eingang sollte auf Anhieb zwei Dinge vermitteln: Sie sind willkommen, und so geht es weiter. Gäste wie Bewohner müssen verstehen, wo sie sind und wohin sie gehen können. Ein deutliches Empfangsschild zeigt die erste Anlaufstelle. Wegweiser vom Eingang führen zu den wichtigsten Bereichen wie Wohnzimmer, Speisesaal und Aufzug. Für neue Bewohnerinnen und Bewohner ist der Eingang die erste Gelegenheit, bei der das Haus sich selbst erklären kann.

Was in den Eingangs- und Empfangsbereich gehört:

  • Ein gut sichtbares Schild „Empfang“ an der Theke oder Anlaufstelle
  • Eine Besucherinformation mit Name des Hauses, Kontaktdaten und Besuchszeiten
  • Wegweiser zu den wichtigsten Gemeinschaftsräumen, die schon vom Eingang aus zu sehen sind
  • Ein Übersichtsplan des Erdgeschosses mit „Sie sind hier“-Markierung
  • Außenbeschilderung mit dem Namen des Hauses, sichtbar von Straße und Parkplatz
  • Klare Hinweise auf barrierefreie Zugänge und Parkplätze für Menschen mit Behinderung

Profi-Tipp

Hängen Sie in der Nähe des Empfangs einen großen, vereinfachten Plan des Erdgeschosses auf, auf dem die wichtigsten Ziele hervorgehoben sind. Verwenden Sie dieselben Farben und Bildzeichen wie auf den Tür- und Wegweiserschildern im Haus. So sehen Gäste und neue Bewohner den Grundriss, bevor sie losgehen, und erkennen die Zeichen später auf dem Weg wieder.

Das Schild zu diesem Ratgeber

Türschild in Eiche – Empfang

Das quadratische Schild, das den Raum benennt, mit seinem Piktogramm. Es wird direkt an der Tür angebracht.

228 x 228 mmDSDC-1A-AkkreditierungVon Wayfinders auf Bestellung gefertigt

Sie wissen schon, was auf jedem Schild stehen soll? Schicken Sie uns die Liste über das Bestellformular.

Gesicherter Eingang: Wie bleibt er einladend?#

Viele Häuser haben einen Eingang mit Code, Chip oder Klingel. Das hat seine Gründe, wirkt aber schnell abweisend. Die Beschilderung kann das ausgleichen, indem sie Gästen klar erklärt, was zu tun ist, und dabei freundlich bleibt. „Willkommen im Haus Eichenhof. Bitte klingeln Sie, jemand aus unserem Team öffnet Ihnen.“ lädt mehr ein als ein knappes „Zutritt nur mit Code“. Sprache und Gestaltung am Eingang sollten freundlich sein und trotzdem deutlich sagen, wie man hineinkommt.

Empfohlene Produkte

Unsere Schilder für Empfang und Eingang verbinden einen gepflegten Auftritt mit demenzgerechter Gestaltung: 5 mm massives weißes Acryl mit fühlbarem 3D-Druck. In Holzoptik wie Eiche, Nussbaum oder Weißkiefer passen sie zu einem wohnlich eingerichteten Eingangsbereich.

Welche Schilder gehören nach draußen?#

Die Außenbeschilderung wird bei der Planung eines Leitsystems oft übersehen, dabei ist sie die erste Orientierung für alle, die sich dem Haus nähern. Der Name des Hauses sollte von der Straße aus gut zu lesen sein, und Wegweiser sollten vom Parkplatz zum Haupteingang führen. Für Bewohnerinnen und Bewohner, die Zeit im Garten verbringen, zeigen Schilder den Weg zurück zum Eingang, sodass der Weg ins Haus von jeder Stelle im Garten aus zu erkennen ist. Wie Sie den Garten selbst beschildern, lesen Sie im Ratgeber zur Beschilderung von Garten und Außenbereich.

Aus Sicht der Gäste

Angehörige sehen den Eingang zuerst und bei jedem Besuch wieder. Gehen Sie den Weg vom Parkplatz bis zum Wohnzimmer einmal so, als wären Sie zum ersten Mal da, und notieren Sie jede Stelle, an der Sie fragen müssten, wo es weitergeht. Jede dieser Stellen braucht ein Schild.

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