S'orienter dans un EHPAD sur plusieurs étages : ascenseurs, escaliers, identité des niveaux
Donner à chaque étage une identité propre, aménager les paliers d'ascenseur et les escaliers : un guide pour que l'orientation fonctionne d'un niveau à l'autre, et pas seulement le long d'un couloir.
Un bâtiment sur plusieurs niveaux ajoute une difficulté qu'un établissement de plain-pied ne connaît pas : changer d'étage. Un résident qui se repère sans peine le long d'un couloir peut ne plus savoir où il est en sortant de l'ascenseur. Si tous les étages se ressemblent, rien dans l'environnement ne lui dit à quel niveau il est arrivé. L'orientation verticale est donc à traiter à part entière, au même titre que les couloirs.
Comment donner à chaque étage son identité ?#
La démarche la plus directe consiste à donner à chaque étage une identité visuelle propre : un code couleur, un thème décoratif, ou les deux. Attribuez une couleur principale à chaque niveau et appliquez-la partout sur cet étage : murs d'accent, mains courantes, signalétique, détails du mobilier. En sortant de l'ascenseur, la couleur dit immédiatement où l'on est. Choisissez des couleurs franchement différentes, par exemple vert au rez-de-chaussée et bleu au premier étage, plutôt que des nuances d'une même teinte. Notre guide sur le code couleur dans la signalétique détaille la méthode.
Pour donner à chaque étage une identité distincte :
- Une couleur par étage, reprise sur les murs d'accent, les mains courantes, les bordures des panneaux et le mobilier
- Un thème par niveau (« l'étage du jardin », « l'étage de la rivière »), avec des images et des œuvres assorties
- Un grand indicateur d'étage sur chaque palier d'ascenseur, visible dès la sortie de la cabine
- Une signalétique de couloir qui reprend la couleur ou le thème de l'étage
- Un plan « Vous êtes ici » sur les paliers d'ascenseur et à l'entrée des escaliers
- Un revêtement de sol de motif ou de couleur différent à chaque niveau, repère discret mais constant
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Comment aménager le palier d'ascenseur ?#
Le palier d'ascenseur est le premier espace que l'on découvre à chaque étage : c'est là que l'identité du niveau compte le plus. Posez face aux portes de l'ascenseur un grand panneau bien contrasté qui donne le nom ou le numéro de l'étage, dans la couleur de cet étage. Ajoutez des panneaux directionnels vers les destinations clés du niveau. Chaque palier doit se distinguer nettement des autres, par la couleur, une œuvre ou un objet repère. Tout l'enjeu est là : sans cette différence, tous les étages se ressemblent, et l'ascenseur est le seul trajet du bâtiment qui ne donne aucun indice sur l'endroit où il arrive. Pour le détail des panneaux à poser, voyez la signalétique des paliers d'ascenseur et des escaliers.
Conseil d'expert
Reprenez le code couleur dans la cabine : boutons de la couleur de chaque étage et petit plan des niveaux affiché à l'intérieur. Un résident qui sait que sa chambre est à « l'étage bleu » peut appuyer sur le bouton bleu sans avoir à retenir un numéro.
Comment signaler les escaliers ?#
Les cages d'escalier sont souvent des espaces purement fonctionnels, murs nus et presque sans signalétique. Pour les résidents qui empruntent l'escalier, c'est un passage sans repère entre deux étages bien signalés. Peignez les murs de l'escalier dans la couleur de l'étage où il mène et posez un panneau d'identification de l'étage sur chaque palier. Veillez à un bon éclairage des marches et des paliers. Choisissez des mains courantes qui contrastent avec le mur, et des nez de marche contrastés pour que le bord de chaque marche se voie.
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Accès contrôlés
dans un établissement sur plusieurs niveaux, l'accès à certains escaliers ou ascenseurs peut être contrôlé. La signalétique d'orientation doit aller dans le même sens que ces contrôles, pas à leur encontre. Plutôt qu'une porte simplement fermée, signalez la zone réservée, expliquez la restriction et indiquez par un panneau le trajet ouvert.
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